「ケーキに毛」近所民が偽クレーム女の行動をメモる！尾行！執念の逮捕！

ケーキ店やパン店にうそのクレームをつけ、商品や現金をだまし取ったとして兵庫県警は２６日、同県伊丹市の無職の女（４５）を詐欺の疑いで逮捕し、発表した。

出典：http://news.goo.ne.jp/article/asahi/nation/ASH9V6FDZH9VPIHB01F.html

伊丹署によると、容疑者の携帯電話には２～７月にかけて洋菓子店、パン店など、北海道から鹿児島まで、３０都道府県の約１２００店に約７０００回の電話をかけた記録があった。

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電話番号案内「１０４」には約４６５０回かけ、店の番号を調べていたとみられる。６月には１日で１５店舗に５０回電話した日もあった。

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被害届が出にくい少額の請求にとどめ、２０１３年１０月ごろから繰り返していたとみている。

出典：「ケーキやパンに髪の毛」嘘のクレーム 詐欺容疑で女を逮捕 - ライブドアニュース

店側が応じた場合は、現金を持ってこさせ、遠方の場合は、現金書留などで送らせたとみられる。自宅からは書留の空袋も見つかった。同署によると、商品は一度も購入していなかった。

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女は５月８日、大阪府豊中市内のケーキ店に電話をかけ、「買ったケーキに髪の毛が入っていた」とうそを言い、代替品を要求

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その日のうちに同店の社員（４２）を自宅近くの駐車場に呼びつけ、ショートケーキ１個（税込み３５６円相当）をだまし取った疑いがある。

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６月２７日にも同様の手口で、神戸市北区のパン店から、パンの代金として１０８５円とクリームパン２個（同２４８円相当）をだまし取った疑いもある。

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容疑者は本名を名乗っており、インターネット上では「クレーマー」として注意を呼びかける書き込みまであった。

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昨日買ったデコレーションに髪の毛が入ってたんだけど、どうしてくれるの？と、電話あり。
昨日はイチゴが前日より完売していて、デコレーションは、販売しなかったので、伝えたら、ガチャン❗と、電話切れました。

出典：電話番号08014705574の詳細情報 - 電話番号検索

現金を返してもらいたいとのことでしたので、住所と名前を伺ったのですが、販売した記憶がないと伝えると、『レシートを捨ててしまったのでもういいです』と電話を切られました。

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9月22日に電話(女性)があり、丸いデコレーションケーキを買ったのですが髪の毛が入っていました。と言われ、当店ではそのようなケーキは販売しておりませんと申し上げると、あっ間違えましたと言って電話を切りました。

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髪の毛がパスタに入ってたというクレームミートソースに入ってたというが、その日ミートソース頼んだ人いなかったので、確認の電話したら対応が「わかりました」だとさ。

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女の自宅にスーツ姿の男性が頻繁におわびに訪れたり、宅配便が日に何度も届いたりしていたのを不審に思った近所の住民が６月２７日に女を尾行。

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駐車場で女に現金とパンを渡した被害者に警察に相談するよう勧めたことから容疑が浮かんだという。

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ある日、精肉店に女の冷たい声色で｢コロッケやっていますか｣と電話があった。店員が｢やっていますよ｣と返事をすると、女は｢あのう、髪の毛が入っていたんですけど｣と言い出した。

出典：嘘のクレームで逮捕された女 自宅前には謝罪や返金の行列 - ライブドアニュース

店員が謝罪すると、女は｢新しいコロッケとメンチカツ持って来て｣と要求。店員が自宅に届けると、女は｢お金返してくれたらそれでいいから｣と対応したという。

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ところが、その成り行きを見ていた近所のおじさんが、帰ろうとする店員に｢あの女はこの辺で有名で、悪質なクレーマーなんだよ｣と教えたことから、店員が警察へ直行し詐欺容疑で逮捕となった。

出典：嘘のクレームで逮捕された女 自宅前には謝罪や返金の行列 - ライブドアニュース

このおじさんは｢昨年（2014年）の春ごろから、毎日、異常な人数が謝罪に来るようになったんです。スーツを着た人から白い割烹着の人まで。おかしいなと思って、昨年6月からノートに記録をつけ出したんです｣という。

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