◆GW初日の４月２９日、東北新幹線が停電のため一時全線で運転見合わせとなるトラブルが発生
停電で４時間半運休し、乗客は歩いて避難した。
大型連休が始まった２９日、東北新幹線、秋田新幹線、山形新幹線の全線が約４時間半にわたり不通となるトラブルがあった。上下線の計５８本が運休、計６６本が遅れ、約６万１千人に影響が出た。
出典：http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150429-00000040-asahi-soci
運行再開後もダイヤが乱れ、ＪＲ仙台駅の改札では、多くの利用客らが電光掲示板の運行情報を見つめた。
東北新幹線が一時不通となり、3万人に影響が出たトラブルで、「わたり線」と呼ばれる架線が切れたことが、原因だったことがわかった。
停電が発生した影響で、郡山駅を出発した直後に停車した上り「やまびこ・つばさ１３６号」は、車内の空調が切れ、蒸し風呂のような状態になった。
出典：http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150429-00000054-mai-soci
しかし、約５５０人の乗客が降車を始めたのは約１時間２０分後で、体調不良を訴える乗客や泣きじゃくる子どもが続出。
東北新幹線の車内で配られた。乗客から「おーぃ、お茶」と言われたかどうかは分からないが、お茶とカロリーメイトとは… http://t.co/Toe2oSQJ25
◆乗客は線路の上を歩いて移動するという事態になった。
郡山駅を通過直後に停車した新幹線から降り、線路脇を歩いて駅に向かう乗客
◆この状況を取材しようとしたフジテレビの朝の情報番組「とくダネ！」のツイッターアカウントが批判を浴びている。
フジテレビ「とくダネ！」
『情報プレゼンター とくダネ!』（じょうほうプレゼンター とくダネ）は、1999年4月1日からフジテレビ（FNN・FNS）系列で平日（月曜日から金曜日）に生放送されている朝のワイドショー・情報番組。通称は「とくダネ!」。
乗り合わせた方が幾人か、『Twitter』上にてツイートして写真をアップしたところ、フジテレビ『とくダネ！』スタッフ公式アカウント(@tokudane_info)が以下のコピペのリプライをそれぞれの方に飛ばしていた。
出典：「当番組から取材を受けた等の投稿は遠慮していただければと思います」 フジ『とくダネ！』が『Twitter』上にて ｜ ガジェット通信 GetNews
取材の為にマスコミアカウントがよくやることだが…
突然のご連絡失礼致します。フジテレビ「とくダネ！」スタッフの公式アカウントです。今日、東北新幹線運転見合わせの取材を進めてます。投稿された写真を放送で使用したくご連絡しました。お手数ですがフォローの上ＤＭにて相談させて頂けませんか？
◆問題となったのが「取材を受けた等の投稿は遠慮してほしい」などという口止めを行っていたこと。
情報をツイッター上で収集していたところ、画像を投稿しているユーザに対し使用許可をとったうえで「取材を受けた等の投稿は遠慮してほしい」などという口止めを行っていた。
番組内では投稿された写真を掲載する予定だったのか、上記のようなツイートを行っているユーザに対し、一斉に写真利用許可を得ようとしていた。
その後以下のように投稿者に口止めを行った。
「また当番組から取材を受けた等の投稿は遠慮していただければと思います。よろしくお願いします。」
◆このツイートに批判が殺到。
全て公開していたために「何をやってるんだ」と批判を浴びることとなり、それらのツイートは削除してしまったようだ。
写真提供をうけたうえ、取材を受けたことに対し口止めを行うとは何事だということで批判が殺到。
そもそもツイッター上で見える形でこのような リプライツイートを行っていたので根本的に口止めになっておらず、案件がカオス状態に。
フジテレビのとくダネ！、新幹線が止まったからってTwitterで取材しようとしてるしパブリック垢なのに「取材受けたって言わないでね」ってほざいてるしこれじゃNHKのクローズアップ現代のあれよりも相当お粗末だぞ
◆とくダネ！はツイートを削除した上で上記言動を真摯に受け止め謝罪を行ったが…
事件を取材する側がされる側となってしまったSNSの怖さを目の当たりにした一幕。
このツイートは残ったまま
「先ほどのツイートで、みなさまから様々なご指摘を受けました。失礼いたしました。現在、東北新幹線運転見合わせの現場で取材を進めていますが、みなさまからの情報・映像提供でさらに、事故詳細を明らかにしたいと思っています。今後もよろしくお願いします。」
<a target="_blank" href="https://twitter.com/tokudane_info">https://twitter.com/tokudane_info</a>
@tokudane_info 事故の詳細を明らかにしていただくのは良いのですが、先ほど消されたツイートの件について何らかの説明はなさらないのですか？説明無しに消してしまうのは報道機関としていささか不誠実かと思うのですが。