◆現在、Twitterではある"ほっこりすぎるエピソード"が話題となっている。
それはAmazonと猫との意外な関係にまつわる話…
23日、Amazonの公式Twitterアカウントが、あるユーザーの投稿に「神対応」で応じた。
出典:Amazon公式Twitterの対応が好評「ねこ様をお取り扱いしておりません」 (2016年5月25日掲載) - ライブドアニュース
◆きっかけはTwitterユーザー『うお@uo_kzm』さんが投稿したユーモアあるツイート
ご存じ、猫ちゃんは『箱』が大好きですが…
うお(@uo_kzm)さんがAmazonの箱を開けてみると・・・
Amazonで猫買った https://t.co/QDl4T9FjoT
「amazon.co.jp」のロゴが入ったお馴染みのダンボール箱の中には、白黒の可愛い猫ちゃんが出現w
そんな可愛らしい画像に「Amazonで猫買った」という言葉を添えてTwitterユーザーの“うお”さんは投稿。
出典:「Amazonで猫買った」 妄想ツイートへのAmazon公式のユーモアあふれる神回答に反響(2016年5月25日)|BIGLOBEニュース
◆このツイートに対して、Amazon Helpの公式アカウントからこんなリプライが!
'うお'さんのツイートが投稿されてわずか20分後に素早く反応。Amazonヘルプ公式の「中の人」…かなりお茶目。。
<a target="_blank" href="https://twitter.com/AmazonHelp">https://twitter.com/AmazonHelp</a>
「Amazonで猫買った」→公式「当サイトをご利用頂きありがとうございます。お届けした商品についてお困…ねこ !?∑(´□`;)・・・」と返信。
@uo_kzm 当サイトをご利用いただきありがとうございます。
お届けした商品についてお困…ねこ!?Σ(´□`;)ニャーン
と、当サイトではねこ様をお取り扱いしておりませんので、開封後に混入した可能性がございます。
今一度ご確認ください(*´-`).。oO(…可愛い…) RI
テンプレ感が全くなしのユーモアのあるリプライ
このAmazon Helpの返信に“うお”さんも同調
@AmazonHelp お答えいただきありがとうございます。納品書とも違う商品でしたので、恐らく開封時に商品と入れ替わってしまったと思われます。大変気に入っているようです。 https://t.co/1n3hdXcVXI
すると、再度返信が…
@uo_kzm 開封時に入れ替わってしまった場合、当サイトでご対応させていただくことができませんので、お客様にて末永く幸せにしてあげてくださいますようお願いいたします(*'-^*) RI
これは思わずニッコリw
この「やり取り」…微笑ましすぎるwww
この一連のほほえましいやり取りは好評のようで、ある別のユーザーは「Amazonの神対応」としてまとめている。
出典:Amazon公式Twitterの対応が好評「ねこ様をお取り扱いしておりません」 (2016年5月25日掲載) - ライブドアニュース
◆Amazon Help公式アカウントの『中の人』…もしかして、かなりの猫好き???他の「箱猫」ツイートに対しても神対応がw
なお中の人は、同様の案件に対してノリノリで対応している模様
'神対応'事例:『荷物の取扱説明をダイレクトに行う』
@natu_goyojin ご利用いただきありがとうございます。
ご投稿のお荷物は説明書が付属しておりませんのでご説明いたします。まず頭を優しくなでます。その際あご下も優しくなでましょう。喉をごろごろと鳴らし始めたら起動準備が完了です。思う存分可愛がりましょう(*´︶`*) RI
中の人は、ペットを飼っている人のツボを心得ているようです。
'神対応'事例:『猫が行方不明になった場合の指南』
家の中で猫さんが行方不明になったと焦っていたら、畳むつもりでソファーの影に置いてあったAmazonのダンボールの中でぐっすり眠ってた(´ω`) https://t.co/dxU4FK7fke
@Nishi_n_Kocka 無事に見つかって良かったです(´-`*)
ねこ様が行方不明の際は、是非当サイトのダンボールを仕掛けてみることをお勧めします(๑•̀ㅁ•́๑)✧
それにしても、すごく フィットしてて気持ちよさそうですね、癒されました♪ RI
@AmazonHelp お高い猫ベッドより猫さんジャストサイズAmazon箱とか猫ベッド入っていた箱をお気に入りされてしまうというのは猫飼いあるあるですねw
@Nishi_n_Kocka お気持ちとてもわかります♪
当サイトの箱に何故ねこ様が入るのか…中の人もわかっておりません…謎です:(´◦ω◦`): RI
'神対応'事例:『顧客にとことん丁寧に付き合う中の人』
Amazonで猫買った(メインクーンだから箱でかかった) https://t.co/nG9GL1T36q
@tanaka_kinoko (;´-`).。oO(…いやいや…あれ?…当サイトで猫は取り扱っ…)
(*´︶`).。oO(…可愛いからいいや…) RI
@AmazonHelp 届いたばっかりで梱包の紙から離れないし出てきませんなぁ…( ΦωΦ ) https://t.co/ES0YF2oR4i
@tanaka_kinoko これは困りましたね…固定剤が梱包の紙がくっついてる可能性がございます。
この場合は、ご飯のカリカリ音もしくは缶詰のカシュッパカッ音、またはおもちゃのカラカラ音ではがれる可能性がございますので、是非お試しください(๑•̀ㅂ•́)و RI
@AmazonHelp 度々すいません… 開封後目を離してる間に【ちょっと小太りで柄が少し汚い雑種のメス】に変わってるんですがこの場合は返品や交換には対応して頂けるのでしょうか…? https://t.co/EbbzYSuX9Q
@tanaka_kinoko 恐れ入りますが、ご投稿いただいております【ふさふさで毛並みが良い美猫の女の子】につきましては、当サイトの配送センターにて出荷履歴のない商品となります。
そのため、お客様にてこれからも可愛がっていただきますようお願いいたします(*'-^*) RI
@AmazonHelp すいません… また後ろみたら【全体的に茶色いのがチャームポイントの雑種のメス】になってるんですが品質変わりすぎですよね… https://t.co/BzCiQfheY1
@tanaka_kinoko 今度は【全体的に毛ヅヤが良くて凛々しいお顔の女の子】に変質したとのことで、ご不便をおかけしております。
当サイトにて問題の再現できませんでしたので、この子もお客様にて可愛がっていただきますようお願いいたします(*´︶`*) RI
@AmazonHelp 最後は【毛艶がいいけど毛繕いしすぎでお腹が一部禿げてるのが悩みのメス】になりました… 長々と御付き合い頂きありがとうございした… https://t.co/CKGlPM7NHv
@tanaka_kinoko 最後に【綺麗好きでやりすぎてしまうけれどとても愛されている猫様】になったのですね(´,,•ω•,,`)
とても可愛くて皆幸せそうな顔をされていたので、中の人もとても幸せな気持ちになりました♪
ありがとうございました(*´︶`*) RI