▼店内をYouTubeライブ配信していることで話題となっていた亀戸の弁当店「キッチンDIVE」
同店の斬新な取り組みとして、店内をYouTubeライブ配信していることが取り上げられた。24時間営業の店内を定点カメラから常時配信することで、視聴者が警備員代わりとなり、人件費を削減。万引きがほぼゼロになったという。
ライブ配信を始めてから、トラブルを起こす客の来店が激減する効果もあった。
さらに客側にとってもメリットがあり、ライブ配信を見ることで、弁当の品揃えを確認してから来店することが可能になった。その結果、売上は20%アップしたとのこと。
▼2021年5月25日午前3時すぎ、弁当店「キッチンDIVE」にスーツを着た男性と灰色の服を着た2人組の男性が現れる
5月25日午前3時すぎ、弁当店「キッチンDIVE」に現れたスーツを着た男性と灰色の服を着た2人組の男性。
この時、男性たちは、買ったお総菜を温めるよう希望した。
しかし、「感染対策から、店内での電子レンジの使用を控えている」と店員が伝えると、男性たちの態度が一変する。
▼少なくとも威力業務妨害なのは間違いなし
男性客「誰がしたんじゃこらぁ! オレ、お前の年収、1カ月でもうけてるからクズ」
店員に向かって、大声で暴言を吐き始めた。
男性客「出てこいや! こら!」
店員「営業妨害なのでやめてもらっていいですか?」
男性客「警察呼んで、じゃあ今すぐに。何時に終わるのお前、待っとくわ」
男性たちのどう喝ともとれる発言は、ますますヒートアップ。
迷惑行為は、まだ続く。
来店から5分ほどたち、店員に向かって勢いよく投げつけたのはお金。
男性客「置いてきゃいいんだろ! 金払ったら客だろうが!」
店員「払ってもらってないです。投げただけです」
男性客「投げたよ、一緒だろ?」
店員「全然違います」
男性客「最初にまず払っただろうがや!」
マスクをずらしたまま怒鳴り散らす男たちは、泥酔状態だったという。
接客していた店員は、当時の状況について...。
接客していた店員(20代)「お札と一緒に小銭も投げたので、こっちに小銭だけが飛んできた。耳あたりに当たった形になるんですけど、目とか入ったら本当に危ないくらいの勢いで投げられたので」
一歩間違えれば大きなけがにもつながりかねない危険な行為。
人気弁当店で怒鳴りつけ暴言 “あごマスク”客の身勝手な行動
出典元：YouTube
▼キッチンDIVE は警察署に被害届を提出
キッチンDIVE ２４時間営業中 御徒町店準備中@divemamuru
緊急事態宣言中の深夜に泥酔しマスクもせず来店、スタッフに因縁をつけ暴言を吐く。
スタッフの退勤時間を聞き出そうとし、更には殺ってやるからな！と脅迫。
終いにはスタッフに現金を投げつける暴行を働いた2名の人物を絶対に許しません。
既に警察署に被害届を提出しました。 t.co/whGcmmrSaD
緊急事態宣言中の深夜に泥酔しマスクもせず来店、スタッフに因縁をつけ暴言を吐く。
— キッチンDIVE ２４時間営業中 御徒町店準備中 (@divemamuru) 2021年6月1日
スタッフの退勤時間を聞き出そうとし、更には殺ってやるからな！と脅迫。
終いにはスタッフに現金を投げつける暴行を働いた2名の人物を絶対に許しません。
既に警察署に被害届を提出しました。
キッチンDIVE ２４時間営業中 御徒町店準備中@divemamuru
#拡散希望
犯人逮捕したいので当該人物2名を探しています。当店スタッフを傷つけたこの連中を絶対に許しません
犯人はこんな店炎上させてやるからな！(営業妨害の示唆)とも発言していました
皆様の御力で拡散炎上させて下さい
炎上拡散すれば犯人逮捕が速まります
犯人逮捕に御協力頂けると助かります t.co/rC3duoKT54
#拡散希望
— キッチンDIVE ２４時間営業中 御徒町店準備中 (@divemamuru) 2021年6月1日
犯人逮捕したいので当該人物2名を探しています。当店スタッフを傷つけたこの連中を絶対に許しません
犯人はこんな店炎上させてやるからな！(営業妨害の示唆)とも発言していました
皆様の御力で拡散炎上させて下さい
炎上拡散すれば犯人逮捕が速まります
犯人逮捕に御協力頂けると助かります
キッチンDIVE ２４時間営業中 御徒町店準備中@divemamuru
犯人も炎上させてやる！と発言したのだから炎上する事は本望でしょう。
既に複数のメディアから取材依頼も来てますので犯人逮捕は確実だとは思いますが皆様のお力添えで拡散させて下さい。
私としては許す気は無いですがもし犯人が謝罪に来たら謝罪は受け入れます。
示談はしませんが。 t.co/Yzm4dSndGJ
犯人も炎上させてやる！と発言したのだから炎上する事は本望でしょう。
— キッチンDIVE ２４時間営業中 御徒町店準備中 (@divemamuru) 2021年6月1日
既に複数のメディアから取材依頼も来てますので犯人逮捕は確実だとは思いますが皆様のお力添えで拡散させて下さい。
私としては許す気は無いですがもし犯人が謝罪に来たら謝罪は受け入れます。
示談はしませんが。
キッチンDIVE ２４時間営業中 御徒町店準備中@divemamuru
犯人は警察呼べ！と騒いだので警察署に行き被害届を出しました。
犯人に心当たりがある方は私の方までDMお願いします。犯人逮捕に御協力お願いします。 t.co/9CU3S3N27x
犯人は警察呼べ！と騒いだので警察署に行き被害届を出しました。
— キッチンDIVE ２４時間営業中 御徒町店準備中 (@divemamuru) 2021年6月1日
犯人に心当たりがある方は私の方までDMお願いします。犯人逮捕に御協力お願いします。
▼さっそくネット民たちにより犯人たちのキャプチャー画像が作成された
近所の弁当屋で午前3時過ぎに
店内で暴れ散らかしたと思われる
輩二人となります。
この顔に見覚えのある方は
通報は城東警察署まで。
03-3699-0110
#キッチンDIVE https://t.co/4ORtFX2Efb
都内亀戸にあるのキッチンDIVE２４時間営業中さん、威力業務妨害で逃走中犯人の情報を公開
・関西弁(関西人なら出身詳細地域特定可能？)
・顔、服装、他声も公開
・深夜3:28分にスーツとスウェット
有識者「典型的な夜の店のスタッフと呼び込みファッションで草」「本気出せば秒殺特定案件ｗ」 https://t.co/cOrIDuvd32 https://t.co/8W99kqGar6
キッチンDIVEへの恫喝野郎が捕まりますように
https://t.co/wYzo1zqSkt https://t.co/aAbRjHAwaF
▼電子レンジを一時的に使用禁止にした理由とは？
キッチンDIVE ２４時間営業中 御徒町店準備中@divemamuru
電子レンジを使わない事がコロナ対策に何故なるか？との意見が散見したのでお答えします。
当店は1日平均500人近くのお客様が来店します。電子レンジの使用で(使用時間平均3分)店内が密になる場合が有ったので一時的に使用禁止にしました。 t.co/eJ3ojoMQhE
▼ツイッターでの反応
行ったことはないけど、名前は聞いたことあるキッチンDIVE。
悪行が全世界に生配信されてるとか全く気がついてなかったんだろうなぁ。 https://t.co/AOliIckupd
キッチンDIVEさんのバカ客の件、フジで放送されてるねー
こういうのは客じゃねぇ！ https://t.co/OMz0IKKf5V
脅迫、暴行、威力業務妨害、ついでに殺人未遂も入るかな？キッチンDIVEに嫌がらせした輩は早く捕まって欲しい。
@divemamuru 威力業務妨害と場合によってこいつらが感染者だった場合はもっと被害は大きくなります。
戦われることを！応援しています📣
#モーニングショー で
キッチンDIVEに襲来した
２人の恫喝客のニュースを
たまたま目にし、自分の店のことかのように怒りを覚えた。
・営業妨害
・脅迫
・暴行（投げた硬貨が店員さんを掠める）
少なくとも以上の現行犯で起訴できるでしょう。
この輩どもには
然るべき社会的制裁を加えるべし！
江東区のキッチンDIVEさんの
あごマスク恫喝男たちが怖かった😨
店員さんは恐怖心を感じながらも
毅然とした態度で
冷静に接客していてすごい！
店長もお詫びは受け入れるけど
示談には応じないと。さすが！
コロナでその人の本性が出る場面を
よく見る。
#モーニングショー
キッチンDIVEの恫喝の犯人
年収がどうこう言ってたけど
いくら年収あっても常識無い人とはだれも付き合いたくないわ😅
しぃたむ。🎤💜@153cmのリアルファンタジー@siiiiitamu
あごマスク男に対して、毅然とした態度で応じていた店員さんは称えるべき
あんな客にヘコヘコする必要はない
店長が店員に対してきちんと指導してる証！
がんばれキッチンDIVE
口げんかじゃまけないよって言って暴れてた輩が、キッチンDIVEさんにボコボコに反撃されてて気持ちいい！
店員は下に見ていいと思ってるやつは天罰くだりやがれ！ t.co/o4YNgjfSzN
キッチンDIVEさんの例の恫喝2人組客は、近いうちに個人情報特定され、拡散されるんだろうなぁ。こうゆうちょっとした小悪党系が 考えている以上に追い詰められて行く様は蜜の味がする。
普段は善人に見られたい系ドクズ野郎なワタクシは、ニチャァとした笑顔でwatchだね。（←救い無し）
▼2021年6月2日20時 事件は動く 眼鏡の容疑者が菓子折り持参で謝罪に来た模様
りくお（二セTELUちゃん・ナイセン団・りくおたん）@hayashirikuo
キッチンDIVEさんへ暴言・営業妨害の2人組の件、続報がテレビで。
1人は菓子折り持って謝罪。そして、もう1人はまだ謝罪には来て無いようで。 https://t.co/9Fd3tr3q20
▼キッチンDIVE側は容疑者の勤務先などの情報は押さえたとのこと
キッチンDIVE ２４時間営業中 御徒町店準備中@divemamuru
勤務先知ってるけど口外しないけど逮捕されると相手の勤務先マスコミが広めると思う。同じ飲食店関係者だしね。 t.co/GgDWwSTz3J
キッチンDIVE ２４時間営業中 御徒町店準備中@divemamuru
こんな店炎上させてやるからな！(店を放火してやる！ともとれる発言)したパーカー君。君の身元割れてるからな。店に謝罪に来るか、警察署に赴くか自分で決めないさい。今日中に謝罪なり自首する場合は穏便に済まします。しない場合はキッチリ対応します。 t.co/eJ3ojoMQhE
▼菓子折りの受け取りは拒否 2週間たっても犯人が取りに来ない場合はゴミ箱行き
▼キッチンDIVEは2019年にもクレーマーに対して毅然な態度で対応している
キッチンDIVE ２４時間営業中 御徒町店準備中@divemamuru
クレーマーがお店に来まして(最終的に警察が10人以上で対応)お客様が店主の私に対して客に向かってなんだその態度は‼️お前は何様だと‼️言ったので、返金しますよ、返金したらお客様は客じゃ無くなるでしょう？返金しますと言いました😊
お客様が自分が客か決めるのでは無く店側が客か決めるのです😊😊
キッチンDIVE ２４時間営業中 御徒町店準備中@divemamuru
返金した時点で売買契約が無くないます😊
お客様の意識の高い人間は発言権が無くなるのです(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))
困ったでしょうね(笑)
いつも偉そうな態度を取っていた人間が呆気に取られて発言出来なくなるのを見るのは痛快です(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))
だから店で暴れて騒ぐしか脳が無いんですよ。可哀想…
▼絶対に許さない・・・・キッチンDIVE側の決意は強い
キッチンDIVE ２４時間営業中 御徒町店準備中@divemamuru
菓子折り持って謝罪に来たんだから許してやればなんて意見も目にしたけどさ、
朝から晩までテレビで今回の事件特集されて私のツイートがバズって犯人ビビって謝罪に来ただけだからね。
自己保身の謝罪だろ。いらねえよ。
放送前だったら認めるけどね。 t.co/QXYQqVLWSa
▼菓子折り持って謝罪に来てももう遅い・・・・・ツイッターでの反応
天吉sas@change one's mind@sas_tenkichi
@tv_asahi_news @divemamuru 傷害罪、威力業務妨害、男の飛沫がかかった弁当代の弁償・・・等々。
菓子折り持って謝罪じゃ決して許される事件ではありません！
警察、裁判所でキツイお灸を。
@tv_asahi_news 店側は被害届取り下げず、キッチリ傷害罪、威力業務妨害、営業妨害、恫喝罪なんかで訴えた方がいいよ。
@tv_asahi_news 「ごめんなさい」で許されるなら
本当に警察は不要です。
オーナーさんの今後の対応も素晴らしい❗️
幾ら酒に酔っていたとはいえこの代償はデカイね。
@tv_asahi_news @divemamuru 来たのは飲食店経営者のスーツ君だったか。商売のやり方は違えど飲食店て意味なら同業者だろうに。自分の顔潰すことしちゃったね。
キッチンDIVEで全世界に醜態晒したイキりスーツ君が菓子折り持って謝罪は大草原不可避。ニュースで報道されてて死ぬ程焦ったんだろうな。ざまぁ。断固として許さない姿勢を見せた店側はnice👍
@tv_asahi_news 深夜に女性の定員さんが味わった恐怖に比べたら、甘い甘い…
「アガりまで外で待ってるから！」と言った勢いはどこに？
一度、公権力に身柄を拘束されてから謝罪に来て下さい。
@tv_asahi_news @divemamuru 新居に引っ越してきた【向こう３軒両隣り】のご挨拶じゃねぇんだよ。
菓子折りでなんでも解決すると思うなよ。
@tv_asahi_news @divemamuru バカがお菓子で謝罪かよ おまえが飛ばした飛沫の弁当代金全部買い取れよ
金あんだろ あともう一人のバカも一緒につれてこいよ なんで一人なんだよ
@tv_asahi_news 菓子折りレベルの犯罪ではないと思います。 せめて当事者2人で来るべきです。 軽バン川口23DAD
@tv_asahi_news なんで１人で来たんだろ？
普通２人で謝りに来ない？
たまたまその場で知り合った人？
キッチンDIVEの暴言客への対応はあれが至極当たり前のことで、うちらスーパーみたいに暴言吐くクレーム客に逆に菓子折り持って謝りに行くのはやっぱり異常だよな。ニュース観てるか❗️スーパーの経営者ども‼️お前らいつまでもクソ客に媚びてんじゃねーよ‼️
キッチンDIVEで恫喝してたアホ
菓子折り持って謝罪とか
アホ丸出しやろ
死装束着て腹切るくらいの
パフォーマンスやれや
これ以上生き恥晒してどうすんねん
@tv_asahi_news いつも行くお店。
行ったときにこんな輩が居たら店員さんを守ります！
絶対に許さないで下さい。
@tv_asahi_news あんだけいきり倒したんだから入り口からスライディング土下座してほしかったわ。
