採用する前に過去の職場態度調べることはよくあるのか調べてまとめました！

「履歴書の書き方次第では、前職先に問い合わせる場合も」

出典：https://job.goo.ne.jp/topics/oshiete_column/employment1109190700

結局、面接では紙1枚で判断するしかありませんから、履歴書の書き方次第では前職先に問い合わせする場合があります。前職場には、どのような人物だったのか勤務態度や遅刻回数など、性格の悪い人が電話に出ないことを祈るしかありません。でも、在職中と書いてあって面接を受けても、なぜ前職を辞めるのかを聞かれると思いますから、辞める理由は言えるようにしておいたほうがいい

2005年に全面施行されてから、企業がおおっぴらに応募者の承諾なくして、前の職場へ勤務態度などの問い合わせをする事が出来なくなったんですよ。

出典：企業の人事採用担当のお方にお聞きします。就職希望者の前職場へ勤務態度等問... - Yahoo!知恵袋

それ以前は他の方が書かれていらっしゃるように電話で前の職場に勤務態度を確認する事はそう珍しいことではありませんでした。
事実、ちょうど、法律が施行される前に自分は、とある大手メーカーに中途採用で転職したのですが、入社後に偶然、総務人事と上司が自分の採用をする際に交わしたメールのコピーを見てしまったのですが、そこに前職へ勤務態度や働きについて確認している内容が書かれていました。

面接対策を考えるしかないですね。面接の時になぜ転職を考えている理由は高い確率で訊かれます。その理由は採否に大きな影響があります。

出典：前職の辞め方は再就職先に漏れますか？ - BIGLOBEなんでも相談室

多分、人間関係が退職理由と答えたら、短時間で質問者様の人柄を判断するのは難しいですから多くの面接担当者はリスク回避のために不採用にすると思います。退職は解雇や懲戒免職ですか、なんて訊く人もいないでしょうから敢えて話す必要はないでしょう。

東証一部上場の会社に９年ほど人事の仕事をしておりました。退職された方の再就職の会社からの問い合わせは時々ありました。（中小企業がほとんどでした。）

出典：総務や人事部などで勤務経験ある人にお聞きします | キャリア・職場 | 発言小町

退職理由や勤務態度を聞かれましたが、自己都合の退職でしたのでその旨を伝えて、これ以上の事は個人情報になるのでお答えできません。と答えていました。

もちろん職種や雇用形態、会社の規模や方針にもよりますが前の職場に聞くのはよくあることです。

出典：総務や人事部などで勤務経験ある人にお聞きします | キャリア・職場 | 発言小町

特に勤務期間が短かった場合や、反対にすごく長く勤めていて辞めた場合（定年理由を除く）は、
何か不祥事を起こして辞めたのではないかと人事担当としてやはり気になります。
特に問題なく自己都合での退職であれば、会社の方も適当にあたりさわりのないことを言ってくれるのが普通です。聞かれて困るようなことをしでかしてなければ気にする必要もないのでは？

辞めた方が次に受けた会社から、勤務態度の調査の電話。人事経由ではなく直接職場に問い合わせがありました。

出典：総務や人事部などで勤務経験ある人にお聞きします | キャリア・職場 | 発言小町

本人はカラ出張・行方不明の常習、納期を守れない、ピンチになると体調不良で逃げる、など勤務態度最悪だったので、上司が淡々と事実を伝えていました。
よりにもよって相手が自社のお客様だったので、そんな人材を送り込んでご迷惑をお掛けするのもね。。。
ということで、そういうことはあるようですよ。
時々あることで、かかってくるのは同じ業界、職種の場合ですね。
事務的にかけているのではなく、例えば明らかに待遇が悪くなるのになぜうちに？とか、上記のように何かしら本人に感じるものがある場合に確認するようです。
100社が100社全てってことはまずないですがね。

最初の転職の時、見事にパワハラで３か月という記録を達成しまして、しかもそれをバカ正直にしゃべっていたため落ちまくっていたことがあります。

出典：総務や人事部などで勤務経験ある人にお聞きします | キャリア・職場 | 発言小町

見かねたのか、そこの人事の方が「そういうことは自分が正しくても言うもんじゃない。言ったとしても『自分はトラブルを引き起こす可能性がありまぁす』と言ってるようなものだから」と言ってくださったことがありました。

若さもありましたので、しばらくアルバイトで職を転々として経歴を作りました。

出典：総務や人事部などで勤務経験ある人にお聞きします | キャリア・職場 | 発言小町

今はまた求職中ですが、セミナーで講師の方が「定年まで勤められる事情があれば、誰も職を辞めたりしないんです。何かあったから辞めてることくらい、企業はわかってます。ですから、キャリアアップか家庭の事情で言い通しなさい」と言ってましたので、それでいいんじゃないでしょうか。

残業の多さが理由の場合　面接の場では残業が多いのが転職の理由と直接的には言わないほうがベターです。仕事への意欲が低い人と思われてしまう可能性があるためです。

出典：面接官も思わず納得！面接の退職理由の話し方まとめ｜転職Hacks

その代わりに「前の会社ではできなかったことを、この会社では達成したい」といった前向きな話をするようにしましょう。

信用が必要な業界へ転職する方は役職など関係なく、確実に前職調査の対象となります。ズバリ、お金を中心に扱う業界で金融業界はその傾向が強くあります。

出典：中途採用の転職活動に前職調査は今もあるのか？ | 転職エージェントのすべて

消費者のお金を預かる立場として相応しい人材のみを採用したいという気持ちが強くあるためです。
金融業界として、
・銀行
・証券会社
・保険会社
などが挙げられますが、いずれも企業も求職者の採用に伴い前職調査を行います。
また、警備業界も前職調査を積極的に実施しています
警備業と言えば、銀行の金銭を運送するような業務もあります。特に信用が必要となるため、金融業界と同じく信用のおける人材だけを採用したいのです。

私は人事として、第三者機関と前職調査に関して打合せをしたことがありますが、内心は非常に不愉快でした。

出典：中途採用の転職活動に前職調査は今もあるのか？ | 転職エージェントのすべて

前職調査の打合せでは、その第三者機関に対して会社に提出した履歴書や職務経歴書を共有し、そこに記載されている企業を片っ端から調査するという流れでした。
その結果は全くでたらめな職歴の方もいましたし、自己申告に相違ない求職者の方もいました。
また、第三者機関となれば、職歴関係の他、家族構成や借金などもありとあらゆることまで調べ上げます。
ここまでくると探偵です。

社会保険の加入歴を調べるパターン。前職調査の中心は職歴で、企業に対して行うことが基本ですが、社会保険の加入を調査することもあります。

出典：中途採用の転職活動に前職調査は今もあるのか？ | 転職エージェントのすべて

この問い合わせ先はハローワークや年金事務所になります。
国が管轄している公共機関であるため、そう簡単には開示しません。
開示する場合は本人の同意書と印鑑が必要で、最も調べる難易度が高いと言われています。

国立や大手の病院だと、採用前に前職から「在職証明書」というものを書いてもらって提出する場合があります。いつからいつまで働いていた(常勤なのか非常勤なのかなど)が記してある簡単な書類です。

出典：前の職場に連絡するって事はこの業界ではよくあることなんですか？：看護師お悩み相談室

休職していた場合、その期間も書かれると思いますが、すみません、詳しくはわかりません。民間ならそういう書類の提出はないと思います。
休職していたことを、今度就職する病院に知られたくない、ということなんですよね？
失礼ですが、どのくらい休職されたいたのでしょうか。
給与の計算に臨床経験の期間が関わってきますし(数か月ならほとんど経験加算には関わりないかもしれませんが)、長期に休まれたのなら、そこは正直に話した方がいいと思います。

人事担当者から漏れることはありません。個人情報なので。ただし、看護部長は独自のネットワークをもっているので個人的に、リサーチされたら漏れる可能性は大です。

出典：前の職場に連絡するって事はこの業界ではよくあることなんですか？：看護師お悩み相談室

特にある程度大きい病院同士は、研修などで管理職のオフ会とかありますから。
いまどき、メンタルで休職など珍しくもないし
心機一転頑張ろうとしている人に偏見を持たない人もいますが中には、全く理解していない人もいるのも事実です。
就職の面接の際にしっかり受け答えができて、不備がなければ余程でないかぎり不採用にはならないとは思います。

もしクリニックでしたら院長同士が繋がっているので「以前そこにいた子がうちに来たんだが何で辞めたの？」と電話があった事があります。まあやんわりと伝えてましたが。

出典：前の職場に連絡するって事はこの業界ではよくあることなんですか？：看護師お悩み相談室

単なる在籍履歴確認であれば、 本人の同意を得て調査することは可能です。 それ以上のことは、本人には、 退職後も有効な守秘義務が課されている場合もあり、 前勤務先も、 個人情報保護法２３条に照らし、 提供を断るでしょう。

出典：前職調査について - 『日本の人事部』

シッカリした調査会社なら、 本人の同意の取得、 同法の趣旨を踏まえた範囲内で （ 当然、 入手情報は限定されます ）、 合法的に行動するでしょう。 しかし、 何よりも重要なことは、 本人に、 重大な経歴詐称 （ 恐らく、 就業規則に定められていると思いますが ） は、 懲戒解雇事由となり得る旨を明確にし、 必要な裏付確認を最小限に抑えることに尽きると思います。

会社には採用の自由があり、また、採否の判断のために、業務遂行能力や適性について調査を行う自由も認められています。

出典：前職調査について - 『日本の人事部』

御社は使用目的を明確にして前職調査をすれば違法とはなりません。
ただし、先方がプライバシー保護の観点から、どこまで教えてくれるかは別問題となり、
前職の会社の判断に委ねられることとなります。

前職調査に関しましては、当人固有の情報を聞き出すことになります。従いまして、個人情報保護の観点から当人の同意なくして聞き出す事は問題がある行為といえます。

出典：前職調査について - 『日本の人事部』

ちなみに、会社との相性や業務適性等もございますので、前職調査をされても当てにならない場合が多いものといえます。また、経歴詐称等で業務上で問題があるようでしたらいずれは発覚しますので、あまりこうした調査にこだわらず面接等で人物をしっかり確認される事を重視されるべきというのが私共の見解になります。

前職調査を行う目的としては、やはり書類上に詐称がないか確かめるという点が最も大きいでしょう。

出典：転職先の会社が前職調査で確認する内容とは

「前職調査をするまでもなく、面接で見抜けない会社側が悪い」と言う人もいるかもしれませんが、例えば、面接にやってきた人がプロの詐欺師だった場合、なかなか素人では見抜けないものです。また、経歴も、面接官と同じ学校・会社の出身であれば気付きようもありますが、そうでなければ、面接に来た人の経歴をウソだと見抜くのは至難の業なのです。

前職調査される人は特定の業界へ転職しようとしている人が対象です。また、その調査内容は、主に「信頼に足る人物か」「給与の詐称は無いか」「お金に関するトラブルは無いか」といったことです。

出典：うつ病での休職経験が転職先からの前職調査でばれることはあるか

こういった部分がクリアな人材でなければ採用できない事情を持つ会社が、調べる内容を絞って調査するのが一般的です。

一般社員にも広がる、転職者の入社前調査　その調査範囲は・経歴や能力・前職での勤怠状況・前職の退職理由・性格・職場での人間関係・健康状態など多岐にわたります。

出典：一般社員にも広がる、転職者の入社前調査 - 自分ブランドの磨き方ブログ

方法としては、一つ目は、同業他社からの転職の場合には、転職者の前職に人脈があり、転職候補先の社員個人のルートを使って前職調査をすることがあります。ただし、 その内容は勤務態度や経歴の真偽くらいにとどまり、深く調べることはできません。

前職調査を行うことに違法性はありません。但し、「電話で問合せ」であれば、相手の会社の判断になりますが、おそらくお返事はいただけないかと思います。

出典：採用内定者の前職調査をしたいのですが - 相談の広場 - 総務の森

理由は、個人情報保護法を読んでください。
御社は、同様に電話でお問合せがあった場合に、無条件にお返事されますか？

昔は電話での問い合わせはありましたが、個人情報保護法のせいか、全くなくなりましたね。
当然、採用する側からも問い合せはしません。

出典：採用内定者の前職調査をしたいのですが - 相談の広場 - 総務の森

試用期間を設けるのも一つの手段ですが、昔と違って、本採用にしなくても合法だとは言い切れなくなっています。基本的におかしいと感じたら採用を止めることですね。

御社の採用がどのようにして決定されているのかがわかりませんが、結果的に御社がそのような人物をそれでも必要とするかどうか、でしょう。

出典：採用内定者の前職調査をしたいのですが - 相談の広場 - 総務の森

採用するならするとして、採用しないならしないとして、採用した場合には今後そのような態度であることも含めて採用を決定したということです。後から、採用しなければよかった、採用しておけばよかった、と思うかどうか、それを含めて御社の判断ともいえますね。

ウラ取りをしなければ採用できない、というバイト先ではない限り、わざわざ面識のない他社に連絡をして「そちらに以前〜さんという方がバイトされていましたか。どんな理由で辞めましたか」などと聞く応募先は、極めて稀、といっていいでしょう。

出典：過去のバイト経験は後で確認される？ウラ取りの実際‏ | マイベストジョブの種

「過去同じ系列のチェーン店で働いていたので、実際に働いていたか、どんな理由で辞めたのかを細かく聞かれたけど、嘘をついたら不採用になった」ということもあるのが、採用前のウラ取り確認。

出典：過去のバイト経験は後で確認される？ウラ取りの実際‏ | マイベストジョブの種

すべての応募先がウラ取りをするわけではありません。
過去のバイト先と応募したお店の人がたまたま知り合いだった、とか、チェーン店で情報がすぐわかるという場合、確認されることもあります。
そうではないバイト応募の場合、以前の職場に電話されて確認されるかも…、などとあまり考え過ぎなくても良いでしょう。

「〜でバイトしていました」などと、本当は働いていないのに、ウソをついてしまうのは良くありません。万が一ウラ取りをされて、ウソがばれてしまった場合、完全に不採用になってしまうでしょう。

出典：過去のバイト経験は後で確認される？ウラ取りの実際‏ | マイベストジョブの種

とはいえ、絶対に過去のバイト経験を聞かれるとは限りませんから、履歴書に書いた職歴と同様の話ができれば、問題ありません。
履歴書に書くときの「以前のバイト先」も、ウソがないようにすることが重要。
ウラ取りをされたところで、採用に重大な影響を及ぼすわけではありません。
遅刻や無断欠勤が重なって強制解雇になっていたり、盗みをしたり犯罪まがいな辞め方をしていれば話は別。

本来は違法ですが、看護師の世界ではいまだにありますよ。前職の職場の人が、今の職場の誰かとお友達で、情報がまわってしまったということもあります。

出典：前職調査は普通にされるものでしょうか？：看護師お悩み相談室

辞める時は、円満退職。
本当に気になるなら、まったく違う地域で働くことですね。
噂はあくまでも噂なので、今のあなたがしっかり働けば、みんな忘れると思います

私の周りでは、そんな前職場の連絡とか聞いたことないですし、電話がかかってきたこともありません。どうしてそんなことをするのでしょうか。考えられないけどなあ。

出典：前職調査は普通にされるものでしょうか？：看護師お悩み相談室

この業界地域連携あって幹部同士の横のつながりがあったり、一般スタッフ間の知り合いの知り合いとかの情報網だったりして噂レベルでもありますよ。世間狭いです。非常識な立ち振る舞いには気を付けないといけませんね。

出典：前職調査は普通にされるものでしょうか？：看護師お悩み相談室

面接にかかわる立場にいますが、前歴は直接本人に確認しています。どうしても聞きたいのなら本人に直接前の職場に確認してよいか聞けば良いのではないですか？本人に同意をとった上であれば前歴を確認しても個人情報上も問題ないと思います。

出典：面接者の前歴照会について。 - 求人・転職 [No.201115]

逆の視点ですが、元職場からあなたの前歴を聞かれたよと連絡が入るような事があれば大変なことになりませんか？本人の同意もなく前の職場に素性を聞くような事業所の管理者を面接に来る方は信頼できるのでしょうか？
私であれば、元職員にそのような確認をされる事業所への就職は勧めませんが…。

一律の前職照会はしていませんが、面接時の態度で気になる点がある場合は照会する事もあります。問題のある方の場合は経営者等から折り返し連絡していただけるケースもありました。また経歴詐称も結構な率で見つかります。

出典：面接者の前歴照会について。 - 求人・転職 [No.201115]

それからフルネームでの検索もした方が良いです。利用者宅で窃盗事件を起こして逮捕された記事が出てきた応募者が複数名判明しました。

Ａ社でとても評判がよく、引き抜いてＢ社に行ったら只の人。もしくはトラブルメーカーってこともあります。人間関係や環境で人材の能力は左右されます。

出典：面接者の前歴照会について。 - 求人・転職 [No.201115]

福祉業界では、とても評判がよく業績に問題がなかった事業所でも、ただ一人のサ責が辞めることでガタガタになってしまうところもあります。
「郷に入れば…」と自分たちの事業所の色に染まってほしいこともわかりますが、その色でいいんでしょうか？
やはり、トップとして人材登用・育成のシステムを確立させていくしかないと思います。そのためにはトップの「度量」って大切です。
前歴照会し、人の判断で人材を見極めているのはどうしても「？？？」となってしまいます。
また、面接を受ける者からすると前歴照会をする事業所っていう色眼鏡で見られることも、業界内の噂で広がるリスクもご検討ください。

日本に比べ人口当たりの犯罪数が5倍とも言われるアメリカでは、職場の安全の確保のためにもこの調査は欠かせないものとなっているようです。

出典：採用時に行われる調査のこと | バックグラウンドチェックとは

薬物の使用率も高いため採用時だけでなく抜き打ちで薬物検査が行われることもあるそうです

薬物使用者は日本においても増えているため今後検査を行う会社が増える可能性はあります。

出典：採用時に行われる調査のこと | バックグラウンドチェックとは

バックグラウンドチェックを行う際には応募者にその旨を伝え、調査承諾書のサインをもらってから調べ、そこで得た情報は採用の判断にのみ使われることが前提になります。

「リファレンスチェック」とは、採用する企業が求職者の前職の同僚や上司に対して、求職者の経歴や人柄を確認する手法です。アメリカでは一般的に行なわれておりますので、米系の外資系企業に転職をした経験がある方ならば、耳にされたこともあるかと思います。

出典：https://www.bizreach.jp/bizreachnews/backnumber/211

リファレンスチェックには、以下の二つのケースがあります。
1) 求職者自身にリファレンス先の提出を求めるケース
2) 企業（人事部）自らリファレンス先を探して直接確認するケース

次のように、職務経歴書に明らかに誤解を与えるような情報を記載した場合も、信頼関係を壊す大きなリスクがあります。

出典：https://www.bizreach.jp/bizreachnews/backnumber/211

■例
・最新の勤務先を記載していない
・自分自身が手がけていなかった業務をあたかも自身の成果のようにして書く
・転職回数が事実よりも少ないように見せかける
意図せず信頼関係を崩して自ら不利な状況にしないためにも、リファレンスチェックが行なわれても問題がない状況を常に作っておくことが大切です。

面接の過程で経歴詐称を行うなど、意図的に虚偽の内容を伝えていた場合、発覚してしまうことがあります。

出典：https://www.bizreach.jp/bizreachnews/backnumber/211

■例）
・転職経験を少なく伝える
・離職中にも関わらず「在籍中」と伝える
・企業の在籍期間を事実より短く（長く）伝える
・在籍していなかった企業名の経歴を語る
過去の判例でも、「重要な経歴詐称は解雇事由にあたる」と判断されています。
特に管理職以上のポジションであれば、入社後には重要なポジションを任されることになりますから、内定取り消しになるリスクは高いと言えるでしょう。

意図せず信頼関係を崩して自ら不利な状況にしないためにも、リファレンスチェックが行なわれても問題がない状況を常に作っておくことが大切です。

出典：https://www.bizreach.jp/bizreachnews/backnumber/211

■信頼関係を壊さないための二つのルール
1) 職務経歴書は常に最新の正しい情報を記載する
2) 面接における意図的な虚偽は絶対に避ける

日系企業ではリファレンスが行われることはあまりありませんが、外資系企業では一般的に行われていることであり、決して珍しくありません。

出典：リファレンス | 外資系求人に強い転職エージェントの比較・ランキング

特に、外資系の金融機関などは厳しくリファレンスを行う傾向が強く、また、金融機関以外でも、マネジャー職以上のポジションの場合、正式に採用を決定する前にリファレンスを実施することが多いようです。

企業がリファレンスを実施する場合は、候補者の普段の仕事ぶりや素性、プライベートについても良く知っている人物を対象にするケースがほとんどで、具体的には前職時代の上司や同僚、部下、人事部などが対象となります。

出典：リファレンス | 外資系求人に強い転職エージェントの比較・ランキング

やはり最も多いのは上司のようですので、外資系企業への転職を考えている場合、普段から上司との人間関係は良好に保っておいたほうが無難でしょう。

リファレンスを依頼される人数としては、２名～３名以上となるケースが一般的です。１名のみの調査だと情報の信頼性と正確性に欠くため、ほとんどの外資系企業は複数の人物に対してリファレンスを実施します。

出典：リファレンス | 外資系求人に強い転職エージェントの比較・ランキング

そのため、上司や同僚など、少なくとも2名以上はリファレンスの依頼に応じてくれそうな人物がすぐに思い浮かぶ状態にしておくのが良いでしょう。