結婚式で受付係を頼まれた。受付の挨拶やマナーなどまとめ

なにより笑顔を忘れずに！

出典：http://www.kekkon-j.com/manual/receptionist/step10.html

結婚式当日、ゲストは、新郎新婦の晴れの姿を楽しみに、祝福の気持ちをめいっぱいのお洒落で表現しながら、心地よい緊張感とともに会場に向かわれます。そのため、会場へ到着したときには、「無事に会場までたどりつけた…」という安堵感や、ちょっとした疲労感も感じるもの。そんなときに、受付を笑顔で迎えられると、ほっと疲れも癒されますよね。
さらに、笑顔でいることで、周りの雰囲気がパッと華やぎ、自然と優しい気持ちになれるもの。この日のためにはるばる見えられたゲストだけでなく、自分自身の緊張までも解いてくれる力があります。

複数名で受付をする場合は、新郎側・新婦側の受付係の初顔合わせとなることが多いでしょう。
しっかりとお互いの顔を覚えて、役割分担を確認しましょう。

出典：結婚式で受付を頼まれた方必見！当日の服装と流れを徹底解説 | みんなのウェディングニュース

多くの場合、受付係は新郎側新婦側がそれぞれ2名ずつで、多くの場合、1名が主にご祝儀を受け取る係となり、もう1名が主にご案内・誘導をする係となります。
どちらがどの仕事を受け持つか、またはふたりが同時に行なうか、を確実にします。
特にお車代やイレギュラー対応が必要なゲストの把握は大切です。
受付係同士がひと目でわかるように、ゲスト名簿（リスト）にマーカーをひく・フセンを貼るなどしておきましょう。
また、ゲストに気づかれないようにさりげなくチェックをすることも重要です。
受付係は、当然ですが、私語は厳禁。

もっとも重要な任務はご祝儀の受け取りです。多額のお金が集まる場所なので、緊張感をもって役割を果たしましょう。

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ポイントは
・ 持ち場を離れない。トイレなどで離れるときも、必ずひとりはその場にいること。
・ 預かったご祝儀（あるいはご祝儀を納めている金庫の鍵）を最終的に渡す相手は必ず「決められた人」だけに。
間違っても、「渡そうと思ったけど、その人がいなかったから」といって、別の親族、ましてや担当外の会場スタッフに手渡しては、絶対にいけません。
会場の金庫に預ける段取りの場合は、その担当スタッフと一緒に金庫まで出向き、預かった鍵を確実に「決められた人」に渡すことをその場の全員で確認します。

「時間と流れ」をしっかり確認　当日、受付係は受付時間前に集合し、多くは受付係同士の顔合わせや、会場スタッフから事前説明を受けます。

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余裕を持って会場へ向かうためにも、あらかじめ受付係の集合時間、また、受付の開始時間をしっかり確認しておきましょう。
結婚式の受付は、主に「挙式前の受付」と「披露宴前の受付」の２つのパターンがあります。これは、会場場所や挙式スタイルの違いによるためです。

特に、受付が混乱しないように、イレギュラー対応が必要になるゲストがいるかどうかの確認はしておきましょう。

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受付当日にすること受付係は当日遅刻するようなことがあってはいけません。
公共交通機関の不測の事態も考慮して、 早め早めの行動 を心掛けましょう。
会場についたらまずトイレを済ませ、お化粧チェック、全身チェックを行い、貴重品以外の荷物をクロークに預け、身軽に動けるようにしましょう。さらに余裕がある場合は、会場のトイレやクロークの場所、その他の主立った施設の位置を確認しておくと、受付係としては完璧です。

新郎新婦との事前打ち合わせをしっかりとしておく

出典：結婚式で受付を頼まれた際に知っておきたいマナー

新郎新婦との打ち合わせを事前にしっかりとしておきましょう。
結婚式当日は新郎新婦と話をしている時間はありません。受付係の人数や担当者名、集合時間や注意事項など新郎新婦のリクエストを事前に確認しておきましょう。

会場に到着したら、まずは身だしなみのチェックをして服装やヘアメイクを整えておきましょう。

出典：結婚式の受付を依頼されたときの服装やマナー、当日の流れをチェック！｜マイナビウエディングPRESS

集合場所で会場スタッフに「●●家の受付係です」と声をかけ、到着したことを知らせます。また、受付はご祝儀を預かるという大役を担っているので、面会可能であれば新郎新婦や親族へ結婚式のお祝いを兼ねてご挨拶をしておくとより丁寧。預かったご祝儀を手渡す親族がいれば、最初に顔合わせをしておくとお互いに安心です。ここでの大前提は遅刻をしないということ。会場までのアクセスを事前に確認しておくことはもちろん、遅延など想定外の出来事にも備えて早めに行動するように心がけましょう。

会場の導線確認 。受付では、ゲストから「荷物はどこに預けられますか？」「待合室はどこですか？」など会場設備について質問されることもしばしば。

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クロークやお手洗い、待合室などゲストが必要とする設備がどこにあるのか事前に確認しておくとスムーズです。
～確認しておく導線～
・お手洗い
・クローク
・待合室
・更衣室
・喫煙スペース
・授乳室　など

「ご祝儀をお渡しする人」を確認しましょう。受付でゲストからいただいたご祝儀は、受付係が全責任を持ってお預かりします。

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多くは、受付が終わり次第、芳名帳と一緒に専用の袋にまとめて、新郎新婦のご両親、もしくはご兄弟にお渡しします。
当日、「お預かりしたご祝儀を誰にお渡しするか」、大方は会場スタッフからの指示もありますが、まれに会場の金庫に一時的に預けるなど、受付やご祝儀の管理に至っては、ケースバイケースで、そのスタイルも様々です。ご祝儀は、何よりゲストから両家の代表としてお預かりした大切なもの。事前に「ご祝儀をお渡しする人」をしっかり確認し心得ておくことで、当日、万が一「誰に渡すの？」とあわてることもなく、落ち着いて受付に望むことができるでしょう。

そのほか、駐車券など会場側が用意するものがあるかもしれません。

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また、新郎新婦側が独自に準備したもの、特にお車代などを会場スタッフから受付係に託される段取りの場合は、ここで確認しておきましょう。
きちんと説明を受け、必要な人に必要なものが手渡せるように心掛けましょう。

余興担当者にも配布物の確認を

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披露宴中の余興の中には、友人が特別に用意して、ゲスト全員に演出グッズなどを事前にお渡しする場合もあります。当日、余興を担当者が友人の場合には、受付で配布するものなどを事前に確認しておくと、とてもスムーズです。

お車代やお引き継ぎする必要のあるゲストの名簿を見て名前を確認

出典：結婚式で受付を頼まれた際に知っておきたいマナー

受付を開始する前に、お車代や新郎新婦とお引き継ぎする必要性のあるゲストの名簿を見て名前を確認しておきましょう。
対象のゲストの方がいらっしゃった際にスムーズにご案内ができます。

ご祝儀を手渡されたら？

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ゲスト：「本日はおめでとうございます」 ご案内係はゲストからお祝いの言葉を述べられた後、ご祝儀を手渡されたら、お礼を述べて両手で受け取りましょう。
　ご案内係：「ありがとうございます。お預かりいたします」
このとき、ご祝儀係はご祝儀を受け取り、ご祝儀袋の名前からゲストリストに出席のチェックと、お車代やお手伝いの対応などが必要ないかどうか確認します。また、お預かりしたご祝儀袋はある程度お盆に積み重ねて置いておくほうが、おめでたい雰囲気がアップするので崩れない程度に乗せておくようにしましょう。

記帳をお願いするには？

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芳名帳の正面をゲストの方に向け、指を揃え手のひらを上に、手を添えながらお願いしましょう。お名前と住所を記帳していただきます。
※二つ折りタイプの芳名帳の場合は、片面にだけ書いていただくようにしましょう。裏映りしないというだけでなく、「表裏がない」という縁起担ぎの意味が込められています。

お車代や無料駐車券などのお渡しが必要な場合は、ここで渡すことが一般的です。

出典：結婚式で受付を頼まれた際に知っておきたいマナー

受付係の最中に手が空いたら席次表とゲスト名簿を照らし合わせ、ゲストの出席状況を再確認。この時、お車代などがきちんと渡されているかの確認も忘れずに。万が一、忘れていた場合には、この合間に、信頼のおける代理の方を立て、ゲストにお車代を渡していただくようお願いをします。

ゲストが全員揃っている場合
ご祝儀と芳名帳を袋（会場で用意されている場合がある）に入れて、 「決められた人」 に直接手渡しましょう。

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金庫に保管している場合は、その鍵を手渡します。
親族であれば、事前に挨拶をした 「決められた人」 に確実に手渡します。
会場の金庫に納める場合は、決められた担当スタッフと金庫に出向き、きちんと保管されたところまでを確認して、鍵を預かります。
ご祝儀の手渡し方法はいろいろなパターンが考えられますが、一番確実に確認すべきことです。
新郎新婦、会場スタッフ、受付係でしっかりと段取りを一致させましょう。

遅刻者がいる場合
何らかの事情で遅刻者がいる場合は、受付係の1-2人だけが残り、他の受付係は披露宴会場に向かいます。

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いよいよ開宴となるころに、たいてい会場スタッフが「そろそろ入場されてはいかがでしょうか」と声をかけてくれるようです。
その場合は、ここで受付を閉めてしまいます。
ご祝儀は、芳名帳を専用袋にまとめて、会場の金庫に預けます。
そして、会場へ向かいましょう。
ここまで集まったご祝儀をこの段階で親族などの「決められた人」に手渡すのか、遅れた人のご祝儀はどのようにして親族などに渡るようにするのか、あるいは、会場スタッフに案内を任せてしまうか、受付を閉める際に相談できると安心ですね。

受付を閉めてご祝儀を指定された担当者に渡す　ここが最大の任務です！！

出典：受付のプロ直伝！！結婚式受付の任務＆服装＆受付の流れ 完全マニュアル☑ | note | 結婚式・ウェディングに関わる役立つ情報をお届け | 会費制結婚式や1.5次会なら「会費婚」 | 披露宴・帰国後パーティー

全てのご祝儀が集まったら、あらかじめ決めていた受け取り人に渡します。決して見当たらないからと言って違う親族の方に渡したり、会場スタッフに渡す等はしないでください！全員でなくてもいいので、受付代表者が責任を持って予め聞いていたご祝儀回収に来られる方に渡しましょう。
ほとんどありませんが、会場の金庫に一旦全てのご祝儀を預けるケースもあります。その場合は金庫の鍵が閉まるのを代表者が確認し、そのカギを受け取り、予め決めてあった担当者に責任を持って渡しましょう！

お祝いの席のご祝儀を狙っている祝儀泥棒は…残念ながら、ごく稀にいます。

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身内に装って「〇〇の代理で祝儀を取りにきました」「〇〇が受付の方々をお呼びです、ここは私が一旦変わりますので行ってきてください」、また会場スタッフに装って「ご祝儀が増えてきたので一旦金庫に入れます。この袋にまとめてください。」「開宴しました。後はこちらで致しますのでどうぞお席の方へ…」等巧みな言葉を使って受付を撤退させようとしてきます。どんな事があろうとも、指定された方以外の人にご祝儀を渡さないで下さいね！！

こんな大惨事を防ぐ為にも、ご祝儀を受け渡す方や会場の担当スタッフの顔をしっかりと覚えておかないといけません。

ご祝儀泥棒の対策方法

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たくさんのゲストが一度にいらっしゃると、一生懸命になるものの受付がごった返してしまうことがあります。何がなにやらわからないうちに、気付くと「ご祝儀はどこ？誰が管理してるんだっけ？」なんていうことのないように。　事前に役割分担をしっかりと決め、受付の流れを十分に把握し、万全の体勢で受付を務めましょう。ご祝儀からは決して目を離さないよう、十分気を付けましょう。

受付係の最中に声がかかったときは

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披露宴は、もともと新郎新婦の親族や友人、関係者の「初顔合わせ」と言える場でもあります。不特定多数の人が出入りするため、知らない顔も多く、親族や会場スタッフと言われると気を許してしまいそうですが、くれぐれも受付係以外の人を受付に入れないようにしましょう。ただし、中には本当に親切で声をかけて下さる方もいらっしゃるので、そのようなお声がかかった時には、「間に合っておりますので」と丁重にお断りしましょう。なお、会場等では、会場スタッフが受付に直接ご祝儀を取りに行くことはめったにありません。